Zasady zakupu
Niniejsze warunki korzystania określają zasady zakupów w sklepie internetowym Active Olive. Wszyscy klienci są zobowiązani do zapoznania się z tymi zasadami przed dokonaniem zakupu. Zakup produktów oznacza akceptację niniejszych warunków. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących tych zasad, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Zakup i płatność
Dokonując zakupu w naszym sklepie, klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych. Płatności można dokonywać różnymi metodami, w tym kartą kredytową, przelewem bankowym oraz innymi popularnymi formami płatności. Wszystkie transakcje są zabezpieczone, a dane płatnicze są szyfrowane. Po dokonaniu płatności otrzymasz potwierdzenie zakupu na podany adres e-mail. W przypadku problemów z płatnością, prosimy o kontakt z naszym zespołem technicznym.
Wysyłka
Produkty są wysyłane w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu zakupu, chyba że w opisie produktu podano inaczej. Koszt wysyłki uzależniony jest od wybranego sposobu dostawy oraz lokalizacji klienta. Klienci mają możliwość śledzenia przesyłki za pomocą numeru nadania, który zostanie przesłany na podany adres e-mail. W przypadku opóźnień w dostawie, klienci zostaną niezwłocznie poinformowani. Zależy nam na tym, aby zamówienia dotarły do klientów jak najszybciej.
Zwroty
Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym oraz w oryginalnym opakowaniu. Aby rozpocząć proces zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Po zaakceptowaniu zwrotu, klient otrzyma instrukcje dotyczące zwrotu towaru. Zwroty są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a środki zostaną zwrócone na konto klienta w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwróconego towaru.
Odpowiedzialność
Active Olive nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego użytkowania produktów. Klient zobowiązuje się do stosowania produktów zgodnie z ich przeznaczeniem. W przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych związanych z korzystaniem z naszych produktów, zalecamy skonsultowanie się z lekarzem. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulaminem sklepu. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Korzystając z naszych usług, akceptujesz powyższe warunki. Dziękujemy za wybór Active Olive i zaufanie, jakie nam okazujesz. Mamy nadzieję, że nasze produkty spełnią Twoje oczekiwania i przyczynią się do poprawy Twojego samopoczucia. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych usług, zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem.